電子設備,指從事電子整機產品制造的行業,是電子信息產業的重要組成部分。電子設備行業產品應用范圍較廣,包含計算機及外設,手機、電話、網絡交換機等通訊設備,數碼相機、MP3播放器等數碼消費產品,LCD顯示屏、打印機、掃描儀等顯示及輸出設備,變壓器、高壓開關、電子測試測量儀器等工業設備。其產品科技含量較高,附加值高,經濟效益好。
目前電子設備行業屬于“朝陽行業”,其市場及行業標準正日趨成熟,產品呈低成本、商業化、大眾化趨勢,并逐漸注重節能、環保及與國際標準接軌。隨著產業的發展,電子設備行業有望突破單一的范疇,向服務模式驅動方向發展。
電子設備屬于典型的離散型制造,該行業在產品、管理及營運方面具有以下主要特點:
1、產品更新換代快電子設備行業科技進步快,市場競爭激烈,產品生命周期短,新產品研發投入資金較大。
2、售后服務要求高電子設備產品附加值高,售后服務管理的要求較高。一般都要進行單品的序列號管理,以滿足售后服務跟蹤的需要。
3、銷售配置方案多電子設備行業客戶個性化需求多,生產為多品種小批量模式。一般都擁有產品配置方案庫,可以根據客戶需要進行靈活配置,并據此指導報價及安排后續業務運作。